Service Client Direct Energie

Comme EDF n’est plus le seul acteur majeur sur la distribution d’énergie, alors si vous êtes à la recherche d’un autre fournisseur, tournez vers « Direct energie ». Faisant son entrée sur le marché français depuis l’année 2003, que vous soyez particulier, professionnel ou collectivité, cette société vous propose des solutions très simplifiées question énergie. Mais comment contacter son service client?

En l’appelant par téléphone

Vous êtes nouveaux clients de Direct Energie, et vous souhaitez souscrire à un contrat chez ce fournisseur, appelez tout d’abord son service client pour connaitre davantage sur les offres. Les conseillers clients se chargeront de vous répondre et de vous apporter les informations nécessaires et requises à votre demande. Aussi, les numéros sont différents selon votre profil. Par ailleurs, en tant que particulier vous pourriez joindre ces conseillers à partir du numéro 09 70 80 69 69 ou le 09 87 67 54 76 pour une souscription à un contrat chez Direct Energie 8 à 21 h. D’une part, si vous êtes un professionnel, vous pourriez appeler sur le numéro 01 86 26 00 11 et d’autre part, pour les collectivités, le service client est joignable sur 01 73 03 75 00. Aussi, le conseiller client vous répondra du lundi au vendredi entre 9 à 19 h. Ainsi si vous êtes un client Online, vous pourriez contacter le service client via le numéro 09 77 40 12 41, qui est joignable à toute heure du lundi au dimanche.

En envoyant un courrier à Direct Energie

Les raisons de faire appel au service client de Direct Energie sont multiples si l’on ne parle que d’une demande de résiliation de contrat. Toutefois, vous pourriez directement écrire votre demande en l’adressant à Direct Energie — Service Client TSA 21519, 75901 Paris Cedex 15. Aussitôt que votre demande est bien reçue, le service client vous enverra une réponse dans les plus brefs délais.

En le contactant par internet

Grâce à l’évolution du monde numérique, vous avez aujourd’hui la possibilité de contacter très rapidement le service client de Direct Energie via la plateforme internet. Ceci a pour objectif de vous faciliter la tâche. Il s’agit d’une plateforme à interface simplifiée. En effet, en devenant membre, vous pourriez accéder à l’espace client. Aussi, à partir de là, vous pourriez faire la souscription, la modification ou la résiliation de votre contrat. Aussi, vous pourriez à travers cet espace voire vos E.-relevé de compteur jusqu’à même payer vos factures.

En l’envoyant un email

En effet, vous pourriez aussi bien joindre le service client de ce grand fournisseur d’énergie via mail. Par ailleurs, si vous souhaitez contacter un conseiller par email, il n’est plus indispensable d’avoir l’adresse mail du service Direct Energie. Aussi, vous pourriez poser vos questions sans avoir recours à une adresse mail. Que vous soyez particuliers ou professionnels, en tant que fournisseur de haut niveau, il vous faudra juste vous rendre à la rubrique Contact que vous allez voir dans le site de Direct Energie. Cependant, en cliquant sur ce bouton, vous allez être directement dirigé automatiquement à l’interface où vous pourriez poster votre message par mail.