Service Client Amazon

Amazon.com est une entreprise spécialisée dans l’E-commerce à l’échelle internationale située à Seattle. Elle est l’une des entreprises sur internet le plus visités dans le monde en parallèle avec le géant Facebook. Au départ, Amazon était dédié uniquement dans la vente de livres. En seulement quelques années, elle s’est diversifiée dans la vente de produits divers avec plus d’un milliard de catalogues. Aujourd’hui, même les produits alimentaires sont disponibles sur le site d’Amazon. La filiale française d’Amazon.com est née en 2000 et devient le premier distributeur de produits non alimentaires en France si l’on se réfère sur son chiffre d’affaires qui a augmenté de 95 % en seulement 4 ans. Outre le site d’origine américain ouvert en 1995, Amazon domine le marché de l’E-commerce dans plusieurs pays en créant des sites spécialisés.

Amazon Prime, une offre particulièrement avantageuse

Pour solliciter davantage les clients, Amazon.com vous propose l’offre spéciale nommée Amazon Prime. Outre la livraison en Express gratuite des commandes pendant 1 jour ouvré, l’offre comporte également plusieurs avantages. Amazon Prime est disponible à seulement 49 euros par an. Un essai gratuit vous est offert pendant 30 jours et sans engagement. Pour les clients de 18 à 24 ans, l’abonnement Amazon Prime est à seulement 24 euros par an avec un essai gratuit de 6 mois. Régulièrement, le site propose des ventes flash regroupant les ventes de produits limités en stock dans une courte durée. Les offres sont accessibles à tous les visiteurs d’Amazon.com, mais si vous êtes un abonné à l’Amazon Prime, vous pourrez avoir accès à la vente flash 30 minutes avant les autres clients qui ne sont pas abonnés, ce qui s’avère très utile pour dénicher les produits en promotions.

Le service client Amazon.com

Amazon.com est devenu en moins de 16 ans la plus grande entreprise de vente en ligne de la planète, une grande partie de cette réussite est à attribuer à la grande force de son service client. C’est une plateforme spécialisée, professionnelle et toujours à la disposition des clients. Pour obtenir :

– plus d’informations sur un colis manquant
– pour annuler une commande ou un article
– pour demander de l’aide ou un renseignement sur les produits disponibles

Amazon.com met à votre disposition de nombreuses plateformes de service client. Vous aurez le choix entre le contact par email, l’envoi d’un courrier ou l’appel téléphonique. Le telephone service client Amazon est le meilleur moyen pour discuter avec un responsable de l’Amazon. En appelant ce service client disponible à toutes heures, vous aurez des solutions rapides pour:

– suivre votre colis
– échanger ou retourner un article
– gérer vos options de paiement
– gérer vos appareils et votre contenu
– modifier votre espace client ou votre adresse email
– gérer votre carnet d’adresses personnel.

Pour ce faire, il vous suffit de joindre le service client de l’Amazon de votre pays. Que ce soit par mail, par téléphone ou par courrier, le service client vous dirige également dans votre souscription à un abonnement comme l’Amazon Prime.